データドリブンビジネスって？

最近のバズワードである「ビッグデータ」の本質にあるのが「データドリブンビジネス」ではないかと思います。ビッグデータを活用することでデータに基づいた意思決定を行い、業績を向上させる。

データドリブンビジネスを行うために企業はさまざまな施策を実施しています。膨大な量のデータを収集し、統合し、分析し、ビジネスで役に立つ知見を引き出す。組織的にはIT部門がいろんなビッグデータ技術、ETLやBIツールを導入し、事業部門でもデータサイエンティストと言われるデータの扱いや分析に明るい人材を部門内に配置しています。

Domoの日本語ウェブサイトオープン、そして「曇りのちBI」の今後

本日よりDomoの日本語ウェブサイトをオープンしました。皆様是非ご覧ください！
www.domo.com/jp

FacebookページとTwitterもやっていきます：
www.facebook.com/DomoJapan
www.twitter.com/domojapan

さて、こちらの「曇りのちBI」ですが、最近全く投稿をしておりませんでしたが、今後も継続して（なるたけ頻度を上げて）投稿を続けます。Domoが直接発信する情報はwww.domo.comやDomoのFacebookページ、Twitterアカウントで行いますので、「曇りのちBI」では英語の良記事の紹介とオピニオンを中心にもう少し水嶋ディノ個人の視点での投稿をしていきたいと思っております。

今後ともよろしくお願いします。

BIが利益に貢献する8つの方法

従来のBIソリューションが抱える問題点の１つとして、BIソリューションがコストセンターから抜け出せないということを「Domoとは？～創業の目的と理念～」でご紹介させていただきました。

従来型のBIソリューションは、情報の収集に注力をしており、その情報をどのように活かすかについては十分に対応ができていません。Domoは、これまで行なわれてきたデータ収集のための投資からリターンを得るための仕組みを提供することで、BIをコストセンターから収益の原動力に変革します。

CIO.comで最近掲載された記事でBIが利益に貢献する８つの方法が紹介されていました。皆様が現在お使いになっている（あるいは今後導入を検討されている）BIソリューションでこのような効果が実現できているか（期待できるか）について検証してみてください。

予算管理や売上予測にエクセルが不向きな５つの理由

エクセルはもっとも普及しているビジネスツールと言っても過言ではないでしょう。今やほぼすべてのビジネスパーソンがコンピューターを使っていて、そのほとんどにエクセルがインストールされており、様々なタスクに利用されています。

予算管理や売上予測などの業績管理もエクセルで行われているケースが非常に多いです。ただし、以前にこのブログに投稿した「スプレッドシートの８８％は間違っている」でもご紹介した通り、スプレッドシートの間違いによる間違ったデータに基づいた意思決定が行われるリスクは非常に大きいのです。

Smart Data Collectiveに掲載された記事「Five Reasons Excel Is Your Worst Enemy for Budgeting and Forecasting」でIan Nicholson氏はさらに掘り下げてエクセルが予算管理や売上予測などの業績管理に不向きな理由を５つあげています。

IT技術者の新天地はマーケティング部門？

今アメリカではIT技術者の失業率が4%と非常に低く（2013年5月の全体失業率は7.6%）、優秀な人材を確保するための競争が激しくなっているようです。また意外なことに競争を激化させているのは、IT部門ではなくマーケティング部門からの求職なのです。

IT技術職を専門に扱う人材スカウト会社、Mondo社 CEOのMichael Kirven氏によると、マーケティング部門内にIT技術者のチームを配置する傾向が強まっていることから採用に拍車がかかり、給与水準が高騰しています。また、マーケティング部門が占めるMondo社の売り上げの割合も3年前の５％から現在は３０％にまで拡大しているそうです。

マーケティング部門が部門内にIT技術者チームを設置している背景には２つの理由があります。

データを伝えるときにはずせない６つのポイント

データが宝物であることはもう皆様もご承知の通りです。ただ、普通の宝物と大きく異なる点は、独り占めしてしまうと宝物ではなくなってしまうということです。データを組織内で共有し、あらゆる役割や業務においてデータを活用した意思決定を行うことで業績を向上させてこそデータが宝物になるのです。

「伝える」ことと同様に重要なのは「理解する」ことです。理解を促進するためには２つの重要なポイントがあります。

５ステップで実現するマーケティングインテリジェンス

現代のマーケターはあらゆるビジネスデータにアクセスすることができます。課題は、どうすればそのデータをより良いビジネス判断に活用し、実質的な成果につなげられるかということです。

Domo Inc. マーケティングオペレーションズ担当のJared Conley氏がブログでマーケティングインテリジェンスを実現するための５ステップを紹介しています。

1. なぜデータが必要かを知る
2. 何を測りたいのかを知る
3. 確実に測れていることを担保する
4. 最適なテクノロジーを選択する
5. データの民主化を推進する

それでは、それぞれのステップを解説してまいります。

４タイプのBIツール

「BIツールに対して何を求めますか？」といっても、それは聞く相手の役割やその時々の関心事によって回答はさまざまでしょう。BIプロジェクトの立ち上げ、あるいはツール選定を行うにあたって、まずどのようなBIツールが存在しているかを知り、それぞれの特徴を理解することが重要です。

TechTarget Japanに掲載されているアイエイエフコンサルティングの平井明夫氏の記事「読めば分かる！　BI（ビジネスインテリジェンス）ツールの種類と必要な機能」は、BIツールを４タイプに分類し、それぞれの特徴と役割をわかりやすくまとめているので大変参考になります。詳しくは平井氏の記事を読んでいただければ良いので、ここではDomoがこの４種類のツールのどの部分に当たるか、そしてなぜDomoが有効なのかについて述べたいと思います。

スプレッドシートの８８％は間違っている

「マイクロソフトのエクセルに代表される表計算ソフトは、かつて会計士や統計学者にしかできなかったような複雑な計算を誰にでも簡単に行えるようにしてくれた。ただし、その副産物として間違った計算・算数が世の中にはびこってしまった。」

と語るのはハワイ大学のRay Panko教授。過去に実施された複数の調査結果を２００８年に分析したことによってこの驚くべき結論に至りました。

この事態は家計簿の計算間違いや中小企業の誤った財務諸表にとどまらず、大企業の事業計画や大規模な学術調査などにおいても現実に発生しているケースもあるようです。いくつかの調査で企業のスプレッドシートへの依存が非常に高いことがわかっています：

ガートナーBIサミット2013から得た５つのポイント

２０１３年３月にテキサス州・グレープヴァインでGartner BI Summitが開催されました。Domoもこのイベントに参加していましたが、Director of Product ManagementのGary Gibbが今年のSummitで強く感じた５つのポイントについてDomoのオフィシャルブログに記事を投稿しましたのでその内容を紹介します。

1. 過去の常識は現在の情報環境に当てはまらない
2. 企業が持っているデータが最も強力な差別化要因
3. モバイルBIが重要
4. 新しいデータの活用方法を模索するべき
5. 情報と分析力が業績向上の源泉になる

それではそれぞれを詳しく見て行きましょう：

データを料理するときの４つの落とし穴

料理において食材が欠かせないものと同じようにビジネスにとってデータは欠かせないものです。日本食では醤油はほぼすべての食事において欠かせないものです。ただ、醤油をそのまま飲むことはありませんし、暖を取るために燃やすこともできなければ、住まいをつくることもできないものですので、単体ではあまり役に立ちません。あくまでも他の食材と組み合わせて料理にすることで意義があるのです。

ビジネスにおけるデータも同じです。会社のすべての活動はデータに基づいて動いていますが、数値だけではあまり役に立つことはなく、特定の目的に対して的確に組み合わせてこそ意義があります。

Domo Inc.のクライアントサービスアーキテクトのBlaine Mossはブログ記事で料理になぞらえてデータを利用する上での４つの落とし穴について解説をしています。ただ、Blaineは当然アメリカ人なのでアメリカ人に馴染みのある食材を例にしていますので、ここでは日本人にとって馴染みのある食材に置き換えて解説してみようと思います。どのような置き換えをしたかは文末に書いておきますので、納得行かない置き換えやもっと良い置き換えが思いついた方は是非コメントに書いてくださいね。

BIの新年の抱負

新年の抱負というものは守るのが難しいものですよね。アメリカのタイム誌が2012年の明けに「Top 10 Commonly Broken New Year's Resolutions（守られない新年の抱負トップ10）」という記事をサイトに掲載しました。テーマとしては、健康（減量、禁煙、禁酒）やお金（ローンの返済、貯蓄）のことが目立ちますが、確かにどれもそう簡単にはできないことです。

DomoのJeff Burtenshawは、ブログでBIにおける新年の抱負を４つ提案しています。健康やお金と違い、その気になれば結構無理なく実現できることばかりなので皆様も是非採用してください。